Política de Privacidad
Última actualización: 15 de enero de 2026
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1. Datos personales que recabamos
Para las finalidades señaladas en este aviso de privacidad, podemos recabar sus datos personales de distintas formas: cuando usted nos los proporciona directamente a través de nuestro formulario de contacto, cuando visita nuestro sitio web, o cuando obtenemos información a través de otras fuentes que están permitidas por la ley. Los datos personales que recabamos incluyen: nombre completo, dirección de correo electrónico y el contenido del mensaje que nos envíe a través del formulario de contacto. No recabamos datos personales sensibles.
2. Finalidades del tratamiento
Sus datos personales serán utilizados para las siguientes finalidades primarias, que son necesarias para el servicio que solicita: (a) responder a sus consultas y solicitudes de información; (b) proporcionarle orientación financiera y social; (c) dar seguimiento a los servicios solicitados. Adicionalmente, utilizamos su información para finalidades secundarias: (a) enviarle información sobre talleres, eventos y nuevos servicios; (b) realizar encuestas de satisfacción; (c) elaborar estadísticas internas de uso del sitio. Si usted no desea que sus datos personales sean tratados para estas finalidades secundarias, puede comunicarlo al correo privacidad@vextrisemx.com.
3. Transferencias de datos
Sus datos personales no serán transferidos a terceros sin su consentimiento, salvo las excepciones previstas en el artículo 37 de la LFPDPPP. Vextrisemx no vende, alquila ni comparte información personal con terceros con fines comerciales.
4. Derechos ARCO
Usted tiene derecho a conocer qué datos personales tenemos sobre usted, para qué los utilizamos y las condiciones del uso que les damos (Acceso). Asimismo, es su derecho solicitar la corrección de su información personal en caso de que esté desactualizada, sea inexacta o incompleta (Rectificación); que la eliminemos de nuestros registros o bases de datos cuando considere que la misma no está siendo utilizada adecuadamente (Cancelación); así como oponerse al uso de sus datos personales para fines específicos (Oposición). Para ejercer sus derechos ARCO, envíe su solicitud al correo electrónico privacidad@vextrisemx.com, indicando su nombre completo, los datos que desea acceder, rectificar, cancelar u oponerse, y la descripción clara de lo que solicita.
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6. Medidas de seguridad
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7. Cambios al aviso de privacidad
Nos reservamos el derecho de efectuar en cualquier momento modificaciones o actualizaciones al presente aviso de privacidad. Estas modificaciones estarán disponibles al público a través de nuestro sitio web en la sección de Política de Privacidad.
8. Contacto
Si tiene alguna duda o comentario sobre este aviso de privacidad, puede contactarnos a través del correo electrónico privacidad@vextrisemx.com o al teléfono +52 55 8421 7300, en horario de lunes a viernes de 9:00 a 18:00 horas (CST).